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坐网约车发生事故乘客有哪些补偿

吴亮律师2025-09-12嘉兴秀洲刑事律师

结论:
坐网约车发生事故,乘客可获人身损害和财产损失两方面补偿,协商不成可诉讼维权。
法律解析:
依据民法典,坐网约车发生事故,乘客在人身损害方面可获因治疗和康复支出的合理费用补偿,如医疗费、误工费等;造成残疾或死亡的,还有相应赔偿。财产损失按损失发生时市场价格等合理方式计算。乘客遇此类情况可先与网约车平台及司机协商,若协商不成,可收集事故责任认定书、医疗费用单据等证据,向法院起诉。若在坐网约车时不幸遭遇事故且不知如何索赔,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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1.坐网约车遇事故,乘客补偿分两类:人身损害与财产损失。
2.人身损害补偿,包含治疗康复的合理费用,像医疗费、误工费等。残疾要赔辅助器具费与残疾赔偿金,死亡则需赔偿丧葬费与死亡赔偿金。
3.财产损失补偿按财物损坏时的市场价格或其他合理方式算。
4.乘客可先和平台、司机协商,协商不成,收集证据向法院起诉维权。
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坐网约车发生事故,乘客可获人身损害和财产损失两方面补偿。人身损害补偿包含治疗和康复的合理费用,如医疗费、误工费等;造成残疾的有辅助器具费和残疾赔偿金;导致死亡的有丧葬费和死亡赔偿金。财产损失补偿按财物损坏时市场价格或其他合理方式计算。

为保障自身权益,乘客可按以下措施处理:
1.先与网约车平台及司机协商赔偿,通过沟通争取达成赔偿协议。
2.若协商无果,收集相关证据,如事故责任认定书、医疗费用单据等。
3.凭借收集的证据向人民法院提起诉讼,借助法律途径维护自身权益。
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法律分析:
(1)坐网约车发生事故,乘客在人身和财产方面可依法获得相应补偿。人身损害补偿范围广泛,包含治疗康复的合理费用,像医疗费、误工费等,残疾或死亡情况还有额外赔偿项目,这体现了对受害者全面保障的法律精神。
(2)财产损失补偿以损失发生时市场价格等合理方式计算,确保乘客财物损失能得到合理弥补。
(3)乘客维权途径明确,先协商是较为友好的解决方式,若协商不成,可通过收集证据向法院诉讼,这为乘客提供了有效的法律救济渠道。

提醒:
乘客需及时收集和保留相关证据,注意诉讼时效问题。不同事故情况复杂,建议咨询进一步分析维权方案。
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(一)人身损害补偿方面,乘客应保留好各项费用的凭证,如医院的收费票据、诊断证明、误工证明等,以便准确计算赔偿金额。
(二)财产损失补偿时,要及时对损坏财物进行拍照、记录,确定损失发生时的市场价格,可参考同类物品的市场行情。
(三)协商赔偿时,要以平和理性的态度与网约车平台及司机沟通,明确表达自己的诉求。
(四)若协商不成,收集证据要全面且真实有效,证据链要完整。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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