嘉兴秀洲刑事律师

吴亮律师 15555555523

你好律师,想知道倘若在陕西鄠邑未成年人使用成人账户充值游戏可以退款吗?

吴亮律师2025-07-04嘉兴秀洲刑事律师

处理未成年人充值游戏退款问题,常见方式有协商退款、投诉举报、法律诉讼。建议先尝试与游戏平台协商,无果后向相关部门投诉,必要时采取法律手段。
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未成年人充值可退款。操作如下:1. 收集充值证据,如交易记录;2. 联系游戏平台客服,说明未成年人充值情况;3. 协商无果,向消费者协会或市场监管局投诉;4. 仍无法解决,咨询律师,准备法律诉讼。
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未成年人使用成人账户充值游戏,退款需视情况而定。依据《民法典》,不满8周岁未成年人充值无效,可要求退还;8-18周岁未成年人,充值与年龄智力不符可要求退。不及时处理,可能导致财产损失或引发法律纠纷。

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